Accade spesso che non si può rifiutare la richiesta del suo capo o colleghi richieste, e sono felice di scaricare su di voi senza grazie un mazzo dei loro casi. Come essere in questa situazione? Come imparare a dire "no" e non perdere il posto di lavoro e non perdere il sostegno dei colleghi. Queste e altre domande cercherà di dare una risposta.
Infatti, in una situazione in cui una squadra ciascuno per sé, non serve. Bene che lavorano insieme senza reciprocità? Ma buono come si eseguono regolarmente richieste perfettamente aliene, ufficio acquisti Cinderella reputazione e il nostro lavoro disinteressato per il bene comune è percepito come un dato. Ricordate byblyotekarshu dal film "Amore a volontà"? Già era sempre pronto ad aiutare i colleghi, sostituire, fare il lavoro di qualcun altro, di prestare denaro Di conseguenza, quando l'anima buona osare una volta ancora rifiutare sosluzhyvytse (che, tra l'altro, ho visto per la prima volta nella mia vita), ed era terribilmente indignato: «Come non mi può sostituire?! E ho descritto in modo molto diverso! »
"Onorevoli colleghi, non è un problema di mettere in atto, ma come un boss rinuncia? Vorrei anche dimostrare il loro meglio, "- così dicono molto. In realtà, l'esperienza dimostra: sempre "prendere fuoco a se stesso", nella speranza di raccogliere - venture senza speranza. Purtroppo, il numero di volte che il modo più patetico incide sulla sua qualità - in condizioni di stress cominciano Ufficio Cenerentola evitare altri errori e questo è ancora più nervoso. Come risultato, anziché l'aumento o la maggiorazione desiderata per pagare a volte ottenere emotivo e professionale burnout.
"Elaborazione portare al fatto che il lavoratore ufficio comincia a sentire il suo eroismo lavoro superiori non classificati - ha detto scuola femminile allenatore" Mylamar "Sergei Artemiev. - Ad un certo punto egli può cadere - colpa del datore di lavoro nera ingratitudine, così provocano conflitti e può anche perdere il lavoro ". Ma la sua perdita - non è la cosa peggiore che può capitare a altruisti aziendali. Molto peggio quando costantemente fare i desideri di altre persone, come persona cessa di capire che cosa è lo vogliono. Si chiude con un legame si perde
Perché a volte è difficile da rifiutare?
Le cause sono molteplici. Uno dei principali, forse - bassa autostima. Alcune persone sono così sicuri di se stessi che pensano solo ad aiutare gli altri, sono in - qualcuno realmente necessario e necessario. I sentimenti di qualcuno e desideri per loro di stare in primo luogo. Ma proprio dimenticano la loro spinta in secondo piano. Come una squadra di persone di solito rapidamente riconoscere e convertire a "asini" aziendali. Un altro motivo di affidabilità - il desiderio di essere indispensabile. Abbiamo navyuchyvaem su problemi degli altri in cambio di un unico reputazione professionale (che c'è da nascondere?) È molto lusinghiero per la nostra vanità.
Alcuni (di solito una bella, persone modeste presumibilmente bibliotecario dal film proprio non piace il conflitto o la paura di offendere le persone. Sono più facili da accettare di fare qualcosa per chiedere che vtyahnutysya nel showdown.
Imparato nel descrivere se stessi? Beh, è il momento di imparare a combattere.
Imparare a dire "no"
? Spiegando il suo rifiuto, spesso usare il pronome "io". Non dire: "Mi hai preso con le vostre richieste," e "io non lo farò", "io non si adattano" Poi brevemente spiegare le ragioni del rifiuto ("Non ho tempo", "Sono impegnato con altre cose").
? Non hai ancora sentito parlare? Annunciare la sua posizione di nuovo se necessario, o anche due, tre, cinque Questa tecnica si chiama "piatto banale": non state discutendo con qualcuno, non alzare la voce, ma solo noiosa e metodicamente hnete loro linea. Una condizione importante: la postura e il tono dovrebbe essere fiduciosi e tranquillo. Non mnytes non zayskyvayte non vybachaytesya - allora la vostra scelta suonerà convincente.
? Dare firmataria "il cancello turno" può addolcire la pillola e utilizzare il "rifiuto della comprensione", "Sì, vedo che non è facile, ma nulla in questa situazione, non posso aiutarti." Questa tecnica è particolarmente efficace nel trattare con le persone che stanno cercando di giocare sui nostri sentimenti. Inoltre, a volte cordoglio non sono meno importanti di aiuto reale.
? Se si hanno difficoltà a rifiutare capo, ascoltare il parere di uno psicologo Sergei Artemiev: "Il capo non può sapere quanto è stato scaricato. Per lui, la cosa principale che ha lavorato per il business a tutti i costi. Hai solo bisogno di dire al capo della situazione reale e di offrire loro soluzione. Per esempio: "John P. se farò questo progetto, avrò un altro ritardo, o subire la qualità. Piuttosto, ho bisogno di assistenza dipendenti o devono scegliere i due progetti prioritari più alti ".
Consigli psicologo Vyacheslav Ilyin
Perché dico "no"
Persone - un essere sociale, seguono istinti dai quali gruppi di animali sopravvissuti per milioni di anni. Uno dei principali tali istinti - psicologico uomo fusione con il gruppo. Questo è quando invece di "io" compare "noi". Questa fusione aiuta "gang" di agire in modo più coerente, di provare la stessa sensazione, emozione, desiderio stesso, avere le stesse convinzioni Attraverso fusione psicologica tra colleghi in una squadra crea un'atmosfera amichevole e sicuro. Nega colleghi è difficile perché vogliamo essere uniti con loro in generale, "noi" e la parola "no" in grado di creare la distanza tra noi. (C'era una distanza - significa che possiamo eliminare, ed è spaventoso.)
Questa perdita pericolosa fusione di noi stessi come individui, in modo che le persone che vivono vita di qualcun altro. E tutto questo per il bene di buone relazioni, la convivenza pacifica con gli altri. Troppo alto prezzo
Autore: Marina Nikonov